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Lieferung, Versand & Rücksendung

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Wir geben uns beim Versand besonders viel Mühe – damit dein Einkauf schnell & wohlbehalten bei dir eintrifft. Versprochen!

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Wie können wir dir

Unser Team ist gerne für dich da...

Wir liefern deine Bestellung schnell per DHL.

Schon ab 30 € liefern wir deine Bestellung versandkostenfrei

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung mit einem Bestellwert unterhalb von 30 Euro Warenwert innerhalb Deutschlands pauschal 3,95 Euro pro Bestellung. Die Versandkosten werden dir im Warenkorb und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Du erhältst deine Lieferung im Schnitt nach spätestens 2-3 Werktagen, wenn deine Wunschprodukte vorrätig sind.

Bestellst du am Vormittag, kann es sogar sein, dass wir superfix dein Päckchen/Paket schon am selben Tag auf den Weg bringen. Dann ist es sogar schon am nächsten oder übernächsten Werktag da!

KleinerWald Tipp:

Solltest du auf deine Bestellung warten oder sind  5 Werktage verstrichen, dann setze dich gerne mit unserem Team in Verbindung. Wir helfen dir schnell weiter. Manchmal hilft es auch, deinen SPAM Ordner zu prüfen, da wir bei fehlenden Adressdaten noch einmal bei dir nachhaken.

Es tut uns leid, dass du mit deiner Auswahl doch nicht zufrieden bist.
 
Selbstverständlich kannst du alle bei uns gekauften Produkte einfach an uns zurückschicken. Wir erstatten dir dann umgehend den gezahlten Betrag zurück.Dabei verwenden wir die von dir gewählte Zahlungsart.
 
Bitte lege einfach einen kurzen Hinweis mit deinem Namen bei. So können wir deine Rücksendung schnell zuordnen.
 
Bitte sende deine Rücksendung ausreichend frankiert an unser Lager:
 

Rücksendeadresse:

Apotheke Dr. Beranek

c/o Tyberion

Bahnhofstraße 12

71101 Schönaich

Wir senden schnell und bequem per DHL, da nach unserer Erfahrung der Service bei dir am besten ist.

In der Regel ist deine Bestellung nach spätestens 2-3 Werktagen bei dir!

Wenn du vormittags bis 10 Uhr bestellst, kann es sein, dass wir deine Bestellung noch am selben Tag packen und versenden können. Dann kann es sein, dass du schon am nächsten oder übernächsten Tag Post von uns hast! Super, oder?

Solltest du auf deine Bestellung warten oder sind  bereits 5 Werktage verstrichen, dann setze dich gerne mit unserem Team in Verbindung. Einfach per Mail an:

team@kleinerwald.de

Wir helfen dir schnell und freundlich weiter! Versprochen.

Manchmal hilft es auch, deinen SPAM Ordner zu prüfen, da wir bei fehlenden Kontaktdaten noch einmal bei dir nachhaken. Wir wollen ja beide, dass deine Bestellung nur bei DIR ankommt 😉

Klar, kannst dein bei uns gekauftes Produkt wieder zurück geben. Wir erstatten dir nach dem Eingang in unserem Lager umgehend den gezahlten Betrag zurück.

Dabei verwenden wir die von dir gewählte Zahlungsart.

Bitte lege einfach einen kurzen Hinweis mit deinem Namen bei. So können wir deine Rücksendung schnell zuordnen.

Bitte sende deine Rücksendung ausreichend frankiert an unser Lager. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Rücksendeadresse:

Apotheke Dr. Beranek

c/o Tyberion

Bahnhofstraße 12

71101 Schönaich

Wenn du ein Produkt zurück senden möchtest, bitten wir dich, es original verpackt an uns zurück zu senden. Außerdem ungetragen. Also genau so, wie es bei dir eingetroffen ist.

Ansonsten dürfen wir das Produkt nicht mehr verwenden und müssen es aus hygienischen Gründen vernichten.

Bitte hilf uns, dies zu vermeiden! Der Umwelt zuliebe. Danke!

Dürfen wir dir noch etwas zeigen?